Stripe ile Kredi Kartı Ödemeleri için Breath Hub Sipariş Karşılama Politikası
Bu politikalar, kullanıcıların Breath Hub Corp’un ödeme işlemcisi Stripe aracılığıyla kredi kartı ile gerçekleştirilen siparişleri ve ödemeleri nasıl karşıladığını anlamalarına yardımcı olacaktır.
Aşağıdaki terminoloji, bu Şartlar ve Koşullar, Gizlilik Beyanı ve Feragat Bildirimi ile tüm Anlaşmalar için geçerlidir: ‘Müşteri’, ‘Siz’ ve ‘Sizin’ terimleri, bu web sitesindeki kişiyi ve Şirket’in şart ve koşullarına uygun olan kişiyi ifade eder, ister burada, isterse ayrı bir yazılı sözleşmede. ‘Şirket’, ‘Kendimiz’, ‘Biz’, ‘Bizim’ ve ‘Bizi’ terimleri, Şirketimizi ifade eder. ‘Taraf’, ‘Taraflar’ veya ‘Bizi’ terimleri, hem Müşteri’yi hem de kendimizi ifade eder. Tüm terimler, Müşteri’ye Şirket’in belirtilen hizmetlerinin sağlanması amacıyla en uygun şekilde yardım sürecini yürütmek için gerekli olan teklif, kabul ve ödeme dikkate almayı ifade eder ve New York Eyaleti’nin yürürlükteki yasalarına tabidir. Yukarıda belirtilen terminoloji veya diğer kelimelerin tekil, çoğul, büyük harf kullanımı ve/veya o/onu veya onlar şeklindeki kullanımları, birbirinin yerine kullanılabilir olarak değerlendirilir ve dolayısıyla aynı anlama gelir.
Sipariş Karşılama Politikası
Breath Hub’da, sunduğumuz hizmetlerin memnuniyet verici olmasını sağlarız. Müşteri memnuniyeti en büyük önceliğimizdir ve sunduğumuz hizmetlerle ilgili tüm şikayetleri ciddiyetle ele alırız. Bu Sipariş Karşılama Politikası (bundan böyle “Politika”) size teslimat politikamız ve Şirketimizden satın alınan hizmetlerle ilgili geri ödemelerle ilgili kurallar ve yönergeler hakkında bilgi verir. Haklarınızı ve geri ödeme şartlarını anlamak için lütfen bu Politika’yı dikkatlice okuyun.
Teslimat Politikası
Breath Hub’da dijital pazarlama hizmetleri sunmaktayız. Bu hizmetler, müşterilerimizin talepleri doğrultusunda elektronik ve telekomünikasyon araçları aracılığıyla sağlanmaktadır.
Geri Ödemeler
Aşağıdaki durumlarda iade talebinde bulunabilirsiniz:
- Hizmet, sözleşme süresi boyunca hiç gerçekleştirilmemişse.
İstisnalar
Bu Politika’nın diğer hükümlerine bakılmaksızın, aşağıdaki durumlarda iade veya geri ödeme taleplerini reddedebiliriz:
- Siparişinizi aldıysanız ancak hizmet hakkında fikrinizi değiştirdiyseniz.
- Satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce hizmetle ilgili sorunları fark ettiyseniz veya bu konuda bilgilendirildiyseniz.
- Satın aldığınız üründen memnun kalmadıysanız veya ürünün işinize yaramayacağını fark ettiyseniz.
- Hizmeti/ürünü aldıktan sonra, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bir bildirimde bulunmadıysanız.
İade Politikası
Breath Hub’da dijital ürünler (videolar) satmaktayız. İade yapılmamakla birlikte bazı durumlarda geri ödeme yapabiliriz. Geri ödeme politikamız yukarıda açıklanmıştır.
İptal Politikası
Aşağıdaki hususlara dikkat edilmelidir:
- Breath Hub ile bir sözleşme imzalandıktan sonra iptaller yapılmamaktadır.
Proje Terki
Breath Hub’ın hizmeti başlatmak, sürdürmek veya hizmetlerin teslimini tamamlamak için tekrar tekrar yaptığı girişimlere rağmen, Müşteri katılım göstermez veya Breath Hub’ın taleplerine yanıt vermez ve bu durum otuz (30) gün boyunca devam ederse, Breath Hub’ın tercihine bağlı olarak proje terk edilebilir. Bu durumda, Breath Hub, Müşteri’ye yapılacak herhangi bir geri ödemeyi sıfıra indirebilir ve Müşteri, ödenmiş olan Ücretlerin herhangi bir miktarının kaybını kabul eder. Bu durum, satın alınan hizmetler veya orijinal İş Emri’nde belirtilen hizmetler için geçerli olabilir.
Nasıl şikayette bulunulur
Size sunulan hizmetten memnun değilseniz ve bu Politika kapsamında geri ödeme hakkınız varsa, şikayetinizi belirterek info@breathhub.app adresine bir e-posta göndermelisiniz. Şikayetlerinizi derhal doğrulayacağız. Geri ödemeler, bizim takdirimize bağlı olarak yapılır ve kabul edilebilir veya reddedilebilir.
Bizimle İletişime Geçin ve Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri
Bu Politika ile ilgili sorular veya yorumlar için müşteriler, info@breathhub.app adresine e-posta gönderebilir veya posta yoluyla 711 Third Avenue, 14th Floor, New York, New York 10017 adresine başvurabilirler.